MARBELLA – MÁLAGA – SAN PEDRO ALCÁNTARA
Aqua Apartments Group ha recibido en FITUR de parte de OCA Global, acompañados por la directora de turismo Marbella Dª Laura de Arce y el director de turismo de San Pedro Alcántara D. Rubén Sánchez, el certificado ISO 9001:2015, un Sistema de Gestión de Calidad de reconocimiento internacional, tras haber superado los requisitos exigidos por el sistema.
La ISO 9001:2015 analiza estándares como el estado de las instalaciones, el nivel de satisfacción de clientes y colaboradores y la regulación de requisitos legales y documentación, siempre con un enfoque basado en la mejora continua.
De este modo, no solo supone una garantía de mejora de los procesos internos de la cadena, sino que también demuestra el compromiso por el mantenimiento de los más altos estándares de calidad.
Esta certificación ha permitido a los 3 complejos del grupo, Vento, Bellamar y Málaga adoptar un modelo único e integrado de gestión que facilita la homogeneización de los procesos de trabajo. Esto permite contar con un sistema de calidad uniforme, y por tanto, más eficaz.
Esta certificación se enmarca en el objetivo, de conseguir la excelencia en la calidad de sus servicios y la satisfacción de sus clientes.
AQUA APARTMENTS GROUP
MARBELLA – MÁLAGA – SAN PEDRO ALCÁNTA
